Políticas de Pago – KimoAdmin
Los pagos de la suscripción de KimoAdmin se procesan a través de Wompi, la pasarela de pagos del Grupo Bancolombia. Antes de registrar una tarjeta debes leer y aceptar los dos documentos que encuentras en esta página.
Qué datos maneja cada quien
KimoAdmin nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. El número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad viajan cifrados desde tu navegador directamente a Wompi, que está certificada bajo el estándar PCI DSS. De vuelta solo recibimos un identificador y los cuatro últimos dígitos, que es lo que ves en tu perfil para reconocer la tarjeta.
Documento 1Reglamento de Wompi
Términos y condiciones de uso para usuarios de Wompi. Regula la relación entre tú, como pagador, y la pasarela que procesa el cobro.
- Cómo se procesan y confirman las transacciones.
- Responsabilidades de Wompi frente al pago.
- Qué hacer ante una transacción rechazada o duplicada.
- Condiciones para reversiones y reclamaciones.
Leer el documento completo (PDF)https://wompi.com/assets/downloadble/reglamento-Usuarios-Colombia.pdf
Documento 2Autorización para el tratamiento de datos personales
Autorización que exige la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) para que Wompi pueda administrar los datos personales necesarios para procesar el pago.
- Qué datos personales recolecta Wompi y con qué finalidad.
- Por cuánto tiempo los conserva.
- Con quién puede compartirlos para completar la transacción.
- Cómo ejercer tus derechos de acceso, corrección y supresión.
Leer el documento completo (PDF)https://wompi.com/assets/downloadble/autorizacion-tratamiento-datos-personales.pdf
Cobros recurrentes
Al registrar una tarjeta autorizas que se cobre automáticamente el valor de la suscripción al inicio de cada período, mensual o anual según el plan contratado. El monto exacto aparece siempre antes de confirmar, y cada cobro queda en el historial de pagos de tu perfil.
Puedes eliminar la tarjeta o cancelar la renovación en cualquier momento desde Perfil > Pagos y Facturación. La cancelación surte efecto al final del período que ya pagaste: no se cobra de nuevo, y conservas el acceso hasta esa fecha.
Si un cobro falla
Te avisamos por correo con el motivo informado por el banco y dispones de un plazo de gracia para actualizar la tarjeta o reintentar el pago, durante el cual la plataforma sigue funcionando con normalidad. Si al terminar ese plazo no se ha podido cobrar, la suscripción se suspende, pero tu información no se elimina: planeaciones, estudiantes y expedientes quedan guardados y vuelven a estar disponibles al reactivar.